“制管”不如“智管”

编辑发布:网站讯息编辑部 ??时间: 2018-01-05?【字体:

吴红宇

  一谈到集团管理,总有人会说:用制度管人、用制度管事,是最好的管理。

  实践证明,在很多时候,“制管”能解决实际小case,发挥积极感化,确实是集团不可或缺的管理方法,也不失为一种好方法。但是我认为,“制管”只能是好方法之一,绝不是全部。

  有这样一家集团,正处于发展的中级阶段,为抢抓发展机遇、提升发展质料,该集团以制度管理为抓手,遇到小case起首在制度上找原因,诸如是否建立制度、制度是否落实、制度有无缺陷等。找到根源下,该集团在广泛调研和征求意见的上提下,组织专班积极完竣制度,并制定配套的奖惩办法。制度建立完竣,该小case即整改完毕。因为这类制度的鹄的性、针对性极强,整改小case必然不费吹灰之力。但是,此小case消失了,彼小case却出现了。易于 ,该集团不得不再组织专班归纳原因、完竣制度。如此循环往复,随着岁月的更替这家集团的制度越立越多,而新、旧小case仍层出不穷。

  这种现象目上较为普遍。为有效落实越立越多的制度,集团不得不细化work流程、不得不增设管理机构、不得不加大考核力度,导致集团员工的work压力、考核压力和被监督的压力不断增大。而这种不断增大的work压力一旦超过集团员工可承受的范围,必然强迫集团员工或趋利避害式的决定性work,或投机取巧地应付式work,或work忙碌却效率日益低下。

    平时众家的work都很忙、很累,管理小case却一点没有减少,TEAM绩效的提升越来越难,已成为诸多集团管理层难以言说的苦恼。而制度太多太滥,必然产生羁绊、滋生呆板、形成压力,极大削弱TEAM协作力、创新力和合作力。

  最近,网上流传这样一篇文章,“过度的规范管理对集团来说也是犯罪”。作者在文中抛出的事例和观点并非毫无按照或信口开河,而是据实讲出了一些集团在实施规范管理过程中的过度做法、产生的小case以及遭成的危害,值得集团管理层警醒和反思。而集团实施规范管理的上提,就是事先策划好各类管理制度,以有“制”可依、违“制”必究、执“制”必严的强大火力,构筑集团过度规范管理的阵地,疯狂射杀创业者、干事者的work热情和积极性,最终导致集团大量的人才不堪日益加重的work、监督、考核等叠加压力而用脚投票,决定辞职。尤其是在集团大力推崇不当绩效管理制度的当上,其射杀准确率、密集度、杀伤力倍增。

  从集团管理的起源到Now,About集团管理的争论、聊下以及变革和发展从未停止过。尽管名家大师的管理格言比比皆是,职业经理的先进做法也泛滥成灾。但是,对于具体的集团以及具体work来说,还没有谁能制定一套模板式的管理制度或Plan,可让尽数瞩望获得快速发展的集团实现跨越式的发展倾向;或让尽数病入膏肓的集团,起到药到病除的疗效。这就是管理的高深与难测之处。

  良将用兵若良医用药,病万变,药亦万变。易于 ,在集团管理这个小case上,唯“制管论”显然是站不脚的。一切都用既定的制度去管理,有时候必然要误事。很多时候,集团的失败就在于集团所面临的天时地利以及内部圆素都在发生改动,而吾们仍然要教条式地执行不合时宜的制度或流程。在现实中,能干事或干成大事的人,往往总是在某区域超越了制度的约束或制造性应用了制度的某章节而取得了成果。如果事下仍坚持用既有的制度进行评判或奖惩,势必会让很多有能力的人寒心。而以解决实际小case为导向制定的制度,很多是以保证本部门的管理权威或利益而策划的,对集团的全局发展一定有失偏颇。

  管理是TEAM为实现组织倾向而做出的一切努力的总和,是一种消息 的实践活动,不是一种静态理论。如果仅幻想用严谨的制度、清晰的流程和严格的奖惩,就能完成管理的实践活动,并一厢情愿地等着实现预定的管理倾向,无疑就是痴人说梦。只知道用刚性的制度去命令人、改造人、监督人、考核人并奖优罚劣,不时刻关注集团员工的精神需要和物质需求,不据实揣摩集团员工对work压力的承受力和忍耐力,不适时采取用优秀的精神激励人、用厚重的底蕴引导人、用和谐的气氛团结人、用先进的事迹感染人、用春天般的温暖关爱人等柔性管理举措,必然遭成集团内形式主义、机会主义、短期效益、急功近利等不良风气盛行,必将严重阻碍集团的持续康泰发展。

  最出色的集团管理,不在于集团如何通过制度去命令、改造、监督和考核员工,而在于集团能够采取智慧且灵活的方式方法,激发员工在尽数时候、尽数环境下,自觉自发释放work潜能且勤勉履职和敢作敢为。最高境界的集团管理,不在于制定多少制度、规范多少流程,而是实现年度任务倾向时,各岗位员工是不是在轻松地work。易于 ,应用智慧的心灵,与时与地精准细目管理思路,因时因地消息 采取精神激励、底蕴引导、制度管控等综合管理举措,并维持多种管理举措齐头并进、相得益彰和同频共振,才是深化集团管理的必由之路。


作者:都市轨道工程有限集团官网


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